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哪里有nba竞猜彩票培训课程

高档汽车销售哪里有nba竞猜彩票培训

来源:哪里有nba竞猜彩票培训 作者:汽车哪里有nba竞猜彩票培训 点击:

高档汽车销售哪里有nba竞猜彩票培训认为★☆♀◆◇,“天下难事★☆♀◆◇,必做于易;天下大事★☆♀◆◇,必做于细★☆♀◆◇。”销售工作从和客户见面◀ ◁ ☀ ☁ 、交谈到成交★☆♀◆◇,乃至售后★☆♀◆◇,包括了数不清的繁琐细节★☆♀◆◇。一个细节就有可能感动客户◀ ◁ ☀ ☁ 、促成交易;一个细节也有可能引起反感◀ ◁ ☀ ☁ 、失去客户★☆♀◆◇。

高档汽车销售哪里有nba竞猜彩票培训说明

本方案为初步方案★☆♀◆◇,通常情况下★☆♀◆◇,会在培训前★☆♀◆◇,与企业做进一步沟通★☆♀◆◇,根据企业具体情况★☆♀◆◇,调整成最符合企业实际情况的个性化方案★☆♀◆◇,充分发挥培训的效果◀ ◁ ☀ ☁ !

高档汽车销售哪里有nba竞猜彩票培训简介

培训时间

1-2天(根据您的时间具体调整)

培训地点

培训地点由客户自定

培训对象

汽车4S店前台接待人员◀ ◁ ☀ ☁ 、售前◀ ◁ ☀ ☁ 、售后服务人员等★☆♀◆◇。

培训方式

自我测评◀ ◁ ☀ ☁ 、讲师讲授◀ ◁ ☀ ☁ 、哪里有nba竞猜彩票游戏◀ ◁ ☀ ☁ 、小组讨论◀ ◁ ☀ ☁ 、案例分析◀ ◁ ☀ ☁ 、现场练习◀ ◁ ☀ ☁ 、角色扮演◀ ◁ ☀ ☁ 、实战演练等使培训效果达到最好◀ ◁ ☀ ☁ !

课程目标

  1. 通过培训使学员掌握销售哪里有nba竞猜彩票的重要性和原则;
  2. 通过培训使学员掌握该如何树塑造个人职业形象;
  3. 通过培训使学员掌握与客户交往过程中的哪里有nba竞猜彩票规范;
  4. 通过培训使学员掌握接待时的哪里有nba竞猜彩票常识和规范;
  5. 通过培训使学员掌握拜访客户时的哪里有nba竞猜彩票常识和规范;
  6. 通过培训使学员能够提升个人整体形象和修养★☆♀◆◇,并将销售哪里有nba竞猜彩票贯穿于销售工作的始终★☆♀◆◇。

课程背景

销售是最具挑战性的职业★☆♀◆◇,世界上80%的富翁都曾是销售人员★☆♀◆◇。然而★☆♀◆◇,在绝大多数的商品供应都呈多元化◀ ◁ ☀ ☁ 、客户的选择余地越来越大的今天★☆♀◆◇,销售面临的竞争也更加激烈★☆♀◆◇。

销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象;怎样和客户寒暄★☆♀◆◇,营造出亲和力的沟通氛围;怎样迅速引起客户的注意力及兴趣;怎样倾听;怎样应对客户的拒绝;怎样得体沟通等★☆♀◆◇。这些细节都是销售人员必须了解和掌握的★☆♀◆◇,并贯穿于销售工作的始终★☆♀◆◇。成功的销售都离不开这些细节★☆♀◆◇。

高档汽车销售哪里有nba竞猜彩票培训课程内容

第一讲:服务就是营销

一◀ ◁ ☀ ☁ 、提供卓越服务

(一)培养积极主动的服务意识

  1. 破冰行动:认识你◀ ◁ ☀ ☁ 、我◀ ◁ ☀ ☁ 、他
  2. 什么是服务意识?
  3. 优质客户服务价值

(二)构建一流的客户服务体系

(三)优化客户服务流程

  1. 不同意义下的服务流程含义
  2. 服务流程优化的主要途径和要点

二◀ ◁ ☀ ☁ 、展现专业态度

第二讲:打造阳光心态

  1. 激情成就你我
  2. 心态决定成败

讲师讲授◀ ◁ ☀ ☁ 、案例分析◀ ◁ ☀ ☁ 、学员讨论

第二讲:你的形象价值百万

一◀ ◁ ☀ ☁ 、修饰仪表

  1. 仪容仪表的重要性
  2. 头发的颜色◀ ◁ ☀ ☁ 、清洁◀ ◁ ☀ ☁ 、长度;
  3. 男士仪容仪表:面部◀ ◁ ☀ ☁ 、胡子◀ ◁ ☀ ☁ 、嘴唇◀ ◁ ☀ ☁ 、口腔◀ ◁ ☀ ☁ 、指甲◀ ◁ ☀ ☁ 、香水
  4. 女士仪容仪表:化妆的重要性◀ ◁ ☀ ☁ 、化妆的原则

二◀ ◁ ☀ ☁ 、得体着装

  1. 着装的原则
  2. 男士西装的穿法
  3. 男士配饰的选择
  4. 女士着装的要求
  5. 女士配饰的选择

讲授◀ ◁ ☀ ☁ 、学员分享◀ ◁ ☀ ☁ 、学员演示◀ ◁ ☀ ☁ 、实操

第三讲:汽车销售人员与客户交往的哪里有nba竞猜彩票

一◀ ◁ ☀ ☁ 、介绍哪里有nba竞猜彩票

  1. 不要“雷人”要动人:自我介绍的哪里有nba竞猜彩票
  2. 尊者优先:介绍他人的哪里有nba竞猜彩票
  3. 尊卑有序:集体介绍的哪里有nba竞猜彩票

二◀ ◁ ☀ ☁ 、握手哪里有nba竞猜彩票

  1. 该出手时才出手:握手的时机
  2. 主动出击太失礼:伸手的先后顺序
  3. 热情洋溢三秒钟:正确的握手哪里有nba竞猜彩票
  4. 手会出卖你的心:握手与心理

三◀ ◁ ☀ ☁ 、名片哪里有nba竞猜彩票

  1. 我叫XX★☆♀◆◇,请多关照:名片递交哪里有nba竞猜彩票
  2. 尊重对方的名片=尊重对方:名片接收哪里有nba竞猜彩票
  3. 因人而异★☆♀◆◇,灵活应对:索取名片的方法

四◀ ◁ ☀ ☁ 、交谈哪里有nba竞猜彩票

  1. 言谈哪里有nba竞猜彩票
  2. 小称谓★☆♀◆◇,大智慧:称谓的哪里有nba竞猜彩票
  3. 好的沟通从好的寒暄开始:寒暄的哪里有nba竞猜彩票
  4. 用交谈培养情谊:话题的哪里有nba竞猜彩票
  5. 用幽默接近距离:开玩笑的哪里有nba竞猜彩票
  6. 学会说“不”:拒绝的哪里有nba竞猜彩票
  7. 倾听要用耳更要用心:倾听的哪里有nba竞猜彩票
  8. 道歉需要勇气:道歉的哪里有nba竞猜彩票
  9. 得饶人处且饶人:批评的哪里有nba竞猜彩票
  10. 学会有效提问:提问的哪里有nba竞猜彩票
  11. 用赞美搞定人际关系:赞美的哪里有nba竞猜彩票

讲师讲授◀ ◁ ☀ ☁ 、案例分析◀ ◁ ☀ ☁ 、现场练习◀ ◁ ☀ ☁ 、角色扮演

第四讲:汽车销售人员接待哪里有nba竞猜彩票

一◀ ◁ ☀ ☁ 、客户类型

  1. 老客户
  2. 不同性别客户
  3. 不同年龄客户
  4. 不同文化层次客户
  5. 不同行为表现客户

二◀ ◁ ☀ ☁ 、专业销售仪态

  1. 站姿规范
  2. 坐姿规范
  3. 走姿规范
  4. 蹲姿规范
  5. 手势规范
  6. 眼神运用
  7. 鞠躬致意

三◀ ◁ ☀ ☁ 、产品介绍哪里有nba竞猜彩票

  1. 新车展示目的
  2. 新车展示程序和方法
  3. 新车展示前的准备

四◀ ◁ ☀ ☁ 、试乘试驾哪里有nba竞猜彩票

  1. 试乘试驾目的
  2. 试乘试驾体验

讲师讲授◀ ◁ ☀ ☁ 、案例分析◀ ◁ ☀ ☁ 、现场练习◀ ◁ ☀ ☁ 、角色扮演

第五讲:汽车销售人员拜访哪里有nba竞猜彩票

一◀ ◁ ☀ ☁ 、设计成功的拜访

  1. 拜访前准备
  2. 到达约定地点
  3. 愉快谋面
  4. 如何越过前台
  5. 不能会面时

二◀ ◁ ☀ ☁ 、揣摩客户心理

  1. 如何察言观色
  2. 分析肢体语言

三◀ ◁ ☀ ☁ 、适时告辞

  1. 告辞时机
  2. 怎样告辞

四◀ ◁ ☀ ☁ 、面对失败

  1. 失败原因
  2. 积极行动

讲师讲授◀ ◁ ☀ ☁ 、案例分析◀ ◁ ☀ ☁ 、现场练习◀ ◁ ☀ ☁ 、角色扮演

第六讲:餐桌上的销售艺术

一◀ ◁ ☀ ☁ 、宴请

  1. 准备邀请
  2. 如何邀请
  3. 餐桌座次
  4. 怎样点菜
  5. 如何点酒水
  6. 如何敬酒
  7. 餐桌话题
  8. 餐桌禁忌

二◀ ◁ ☀ ☁ 、自助餐

  1. 餐前准备
  2. 就餐举止

三◀ ◁ ☀ ☁ 、如何品酒水

  1. 如何品咖啡
  2. 如何品茶
  3. 如何品葡萄酒

案例分享:郁闷的韩风

讲师讲授◀ ◁ ☀ ☁ 、案例分析◀ ◁ ☀ ☁ 、现场练习◀ ◁ ☀ ☁ 、角色扮演

第七讲:高档汽车销售哪里有nba竞猜彩票培训总结

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